代表メッセージ
MESSAGE
代表 鈴木 重信
オーナー様の収益最大化/宿泊者様へは最高の宿泊体験の提供を
初めて民泊を行ったのは2018年でした。
親族の物件で民泊をする話があがり、それを立ち上げから運営まで行い、
その時に思いやりをもち宿泊者様へおもてなしをすることにより
チェックアウトの時に国籍を問わず、「スズキさん色々と丁寧にサポートしていただきありがとう」等の感謝の気持ちを言っていただき、とてもこの仕事にやりがいを感じていました。
もちろん、時にはもっとこうした方が良いなどのコメントをいただくこともあり
それを真摯に受け止めて改善検討を行い、改善が必要と判断した際にはすぐに改善を行うことで次の宿泊者様がさらに喜んでご利用していただき、旅行という素晴らしい時間を宿泊施設としてサポートし、満足して帰っていく姿を見ることがとてもやりがいとなっていました。
そんな中、弊社で民泊事業をさらに広げていきたいと思い2023年からニセコでのタウンハウス型の8棟のコンドミニアム(約1100坪の土地に8棟のコンドミニアム)の運営をお願いしたいという海外のオーナー様から依頼があり運営を始めることとなりました。
オーナー様は物件を建ててからある運営会社に運営をお願いしていたのですが、思うような民泊の収益上げられず困っていました。そんな中弊社に運営を任せていただき、私たちは以前と変わらずおもてなしの心を大切にし宿泊者様へサービスを提供をしています。
以前とは見違える収益を上げられる物件に変わり、オーナー様も宿泊者様にも満足していただいています。
お客様の旅行という特別な時間におもてなしの心を持ちサービスを提供することがお客様の満足度向上になり、それがオーナー様の大切な資産の価値向上へとつながり全てが好循環になると考えて運営をさせていただいております。
私たちは、
オーナー様の収益最大化/宿泊者様へは最高の宿泊体験の提供をバリューとして
運営を行っていきます。